Prosegue l'estensione dei servizi di self accettazione negli ospedali della Asl Toscana centro. Il sistema consente ai cittadini di effettuare in autonomia l'accettazione agli appuntamenti per visite specialistiche, evitando il passaggio agli sportelli Cup e, se necessario, pagando contestualmente il ticket.

Secondo i dati diffusi dall'azienda sanitaria, nei primi sette mesi dall'attivazione del servizio il presidio ospedaliero Ospedale San Giovanni di Dio è risultato quello con il maggior numero di accettazioni effettuate in autonomia tra ottobre 2025 e aprile 2026. Seguono l'Ospedale Serristori, che ha registrato una crescita progressiva nell'utilizzo del servizio, con il dato più alto nel mese di aprile.

La self accettazione può essere effettuata tramite l'App Toscana Salute, il portale Cup online oppure attraverso i totem digitali installati nei presidi ospedalieri.

Negli ospedali dell'area fiorentina i dispositivi sono collocati in prossimità degli sportelli Cup: all'Ospedale Santa Maria Annunziata nella hall d'ingresso, all'Ospedale Santa Maria Nuova vicino all'area Cup e prelievi, all'Ospedale Piero Palagi all'ingresso principale, al Serristori presso l'ingresso A e al San Giovanni di Dio nel corridoio dell'area Cup.

Per utilizzare i totem è necessario avere con sé la tessera sanitaria attivata con il relativo Pin. L'azienda sanitaria ricorda inoltre che, in questa fase di introduzione del servizio, gli utenti che incontrano difficoltà possono contare sul supporto del personale di accoglienza presente nelle strutture.

Oltre ai totem, la procedura può essere completata anche tramite l'App Toscana Salute o attraverso il Cup online, consentendo ai cittadini di arrivare all'appuntamento con l'accettazione già effettuata.