E' impossibilitata ad uscire di casa per problemi di deambulazione ma ha bisogno di fare la spesa. E' quanto accaduto nei giorni scorsi ad un’anziana donna che vive sola in un appartamento a Novoli, a Firenze.

Appena sono cominciati a scarseggiare i beni di prima necessità, la donna, ultranovantenne, ha chiamato più volte un supermercato di zona chiedendo se era possibile ordinare telefonicamente la spesa. La maggior parte delle catene di distribuzione di generi alimentari, pur offrendo alla propria clientela consegne a domicilio, richiedere però che l’acquisto dei prodotti sia anticipato dalla persona interessata: di persona o tramite applicazioni online.

Il personale dell’esercizio commerciale a questo punto ha pensato allora di segnalare la cosa al 112 NUE. Alla telefonata ha risposto la Polizia di Stato che così, in pochi attimi, ha inviato una delle volanti della Questura a sincerarsi delle condizioni dell’anziana.

Appena quest’ultima ha aperto la porta agli agenti (in foto) sarebbe rimasta fortemente sorpresa: i due uomini in uniforme l’hanno ascoltata e dopo pochi minuti la donna si è aperta raccontando il suo dramma del momento. I poliziotti hanno capito la situazione e dopo aver buttato giù insieme a lei una lista delle cose urgenti da comprare, hanno provveduto loro stessi a fare la spesa. Quando si sono presentati la seconda volta con una serie di buste cariche di cibo e bevande, la donna si è commossa.

La Polizia di Stato ha anche attivato i servizi assistenziali fiorentini, effettuando, nel frattempo, anche una serie di ricerche per rintracciare eventuali familiari dell’interessata. Gli accertamenti hanno così portato ad individuare una lontana parente che è stata subito messa in contatto telefonico con l’anziana.

In attesa di definire una concreta e continua assistenza a quest’ultima, la persona rintracciata e avvisata dalla polizia ha voluto subito scaricare sul suo telefonino l’App del supermercato in modo da provvedere lei stessa ad ordinare, da qui in avanti, la spesa che verrà successivamente consegnata direttamente a casa della donna.