Sapere a chi rivolgersi, quali servizi sono disponibili e dove trovarli. È l’obiettivo della nuova mappatura dedicata agli enti, ai servizi e ai progetti per persone sorde, ipoacusiche e sordocieche presenti nel territorio dell’Azienda USL Toscana centro.

La guida è stata realizzata nell’ambito del progetto “Insieme per comunicare meglio” ed è disponibile sia in formato cartaceo sia digitale. Le diverse realtà territoriali sono raccolte in un unico strumento, pensato per facilitare l’orientamento e rendere più semplice l’accesso alle opportunità disponibili.

La mappatura è il risultato di un percorso di coprogettazione tra istituzioni ed enti del Terzo settore, promosso dalla Regione Toscana e attivato dal Dipartimento dei Servizi sociali dell’Azienda USL Toscana centro.

Il progetto rientra tra gli interventi finanziati dal Fondo ministeriale per l’inclusione delle persone sorde e con ipoacusia. Alla sua realizzazione hanno collaborato l’Azienda USL Toscana centro, il Consiglio regionale ENS Toscana, la cooperativa sociale Elfo e l’associazione Comunico APS. La pubblicazione è stata curata dalla cooperativa Elfo insieme a ENS Toscana e Comunico.

Oltre a censire enti, attività e progetti, la guida presenta i servizi messi a disposizione dall’Azienda sanitaria per favorire l’accesso delle persone sorde e ipoacusiche all’assistenza sociosanitaria.

Tra questi figura il Servizio di mediazione linguistica culturale, che prevede l’intervento di interpreti in Lingua dei segni italiana per le persone sorde che accedono ai presidi territoriali e agli ospedali. Il supporto può essere richiesto per visite specialistiche, colloqui ed esami diagnostici.

Il servizio può aiutare anche le persone ipoacusiche che non utilizzano la LIS, ricorrendo alla ripetizione labiale o ad altre modalità di comunicazione. L’interprete deve essere attivato attraverso la procedura prevista dal professionista sanitario o sociale che segue la prestazione.

Nei front office delle principali sedi territoriali dell’Azienda USL Toscana centro sono inoltre presenti sportelli informativi con operatori formati nella Lingua dei segni italiana. Il personale fornisce informazioni e assistenza per facilitare l’accesso ai servizi sanitari e sociali.

Per le situazioni che richiedono competenze sanitarie specifiche è disponibile anche il Servizio di accoglienza delle persone sorde. Attraverso personale sanitario formato, il servizio può intervenire durante prestazioni programmate o urgenti, anche in contesti come il pronto soccorso, la sala parto, le sale operatorie e la diagnostica.

La versione digitale della mappa permette di cercare enti, servizi e progetti nelle diverse aree comprese nel territorio dell’Azienda USL Toscana centro, organizzati in ordine alfabetico. È possibile consultarla attraverso il QR Code contenuto nella pubblicazione oppure scaricare direttamente la mappatura “Insieme per comunicare meglio”.

“Vogliamo offrire alle persone sorde, ipoacusiche e sordocieche uno strumento concreto per orientarsi nel territorio”, spiegano i promotori, sottolineando il lavoro comune svolto dalle istituzioni e dal Terzo settore.