Dai consigli trovati sui social agli “allenatori della mente”, fino a presunti esperti che utilizzano formule elaborate dall’intelligenza artificiale per offrire risposte su benessere e salute psicologica. È il fenomeno su cui richiama l’attenzione l’Ordine degli Psicologi della Toscana, a pochi giorni dalla Giornata nazionale della Psicologia, che si celebra il 10 ottobre.

L’Ordine segnala un numero significativo di richieste da parte di cittadini che cercano informazioni per capire a chi affidarsi e per evitare di incappare in servizi o professionisti privi delle necessarie qualifiche. “Nell’ultimo anno – spiega Maria Antonietta Gulino, presidente dell’Ordine degli Psicologi della Toscana e del Consiglio nazionale – sono arrivate tante segnalazioni, almeno due a settimana, e diverse richieste di informazione sono giunte alla nostra Commissione Tutela. Il dato conferma quanto sia sentita dai cittadini l’esigenza di capire a chi affidarsi quando si parla di salute psicologica”.

La diffusione di contenuti dedicati alla salute mentale attraverso social network e piattaforme online rende sempre più ampia l’offerta di consigli e percorsi rivolti a chi cerca aiuto per affrontare difficoltà personali. “In un’epoca in cui sempre più persone cercano un aiuto per gestire problemi, stress e ansia, affrontare difficoltà relazionali o migliorare il proprio benessere psicologico – prosegue Eleonora Ceccarelli coordinatrice della commissione Tutela – richiamiamo l’attenzione sull’importanza di orientarsi con consapevolezza nella scelta dei professionisti”.

Per l’Ordine, proprio la varietà delle proposte disponibili rende necessario fornire ai cittadini strumenti per distinguere tra percorsi condotti da professionisti abilitati e servizi che non garantiscono gli stessi standard. “Attraverso il lavoro della commissione Tutela – aggiunge la coordinatrice – l’Ordine rappresenta un punto di riferimento per la cittadinanza, perché orienta le persone nella scelta di professionisti che offrono percorsi appropriati, qualificati e funzionali al proprio benessere psicologico. Monitoriamo le attività professionali e promuoviamo una corretta informazione, affinché i cittadini possano orientarsi con maggiore consapevolezza”.

L’Ordine sottolinea inoltre che il ricorso alla psicologia non riguarda esclusivamente le situazioni caratterizzate da una sofferenza clinica. La prevenzione e la promozione del benessere rappresentano infatti altri ambiti di intervento della professione. “La psicologia – continua Ceccarelli – non interviene soltanto quando è presente una sofferenza clinica, ma svolge un ruolo fondamentale anche nella prevenzione del disagio e nella promozione del benessere. Proprio per questo è importante distinguere tra percorsi psicologici condotti da professionisti abilitati e altre proposte che, pur parlando di crescita personale o benessere, non offrono le stesse garanzie professionali e deontologiche”.

Di fronte a un’offerta sempre più vasta, soprattutto sul web, l’Ordine invita quindi i cittadini a verificare le qualifiche del professionista al quale intendono affidarsi. “Oggi – conclude la presidente Gulino – le persone si trovano di fronte a un’offerta molto ampia, soprattutto online, e non è sempre facile capire a chi affidarsi. Uno psicologo iscritto all’Albo garantisce una formazione universitaria e specialistica, un aggiornamento professionale, metodologie fondate sulle evidenze scientifiche, il rispetto del codice deontologico, della privacy e del segreto professionale. Sono tutele indispensabili che fanno la differenza quando si intraprende un percorso che riguarda la salute psicologica”.

L’appello arriva dunque alla vigilia della Giornata nazionale della Psicologia con l’obiettivo di richiamare l’attenzione sulla necessità di scegliere professionisti qualificati e di non affidare la propria salute psicologica a soluzioni improvvisate, contenuti reperiti sui social o risposte generate dall’intelligenza artificiale.