Le équipe sanitarie e i volontari di File (Fondazione italiana di leniterapia) organizzano una turnazione efficiente per garantire sempre presenza, supporto e accompagnamento alle persone malate anche durante il periodo estivo.

Il personale sanitario di File si compone di 22 professionisti tra medici, infermieri, psicologi, fisioterapisti, operatori socio-sanitari che lavorano in équipe sanitarie, sia in autonomia che a supporto del servizio pubblico sui territori fiorentino e pratese. Tra Firenze e Prato, File può contare su 54 volontari attivi nell'attività di assistenza, 18 volontari facilitatori dei gruppi di auto mutuo aiuto per il supporto al lutto, 50 volontari con un ruolo di sostegno nell'organizzazione delle iniziative di raccolta fondi e culturali.

Nei mesi estivi, i professionisti sanitari e i volontari di File si trovano ad affrontare sfide specifiche nell'offrire assistenza e supporto alle persone gravemente malate.

"Il caldo intenso aumenta i bisogni degli assistiti e può causare disagi aggiuntivi, come la disidratazione e l'aggravarsi di sintomi fisici –  ha detto la presidente di File Livia Sanminiatelli Branca -  Inoltre, possono soffrire maggiormente la solitudine, rendendo ancora più fondamentali la presenza ed il sostegno delle équipe professionali ma anche la compagnia e il supporto del nostro personale volontario, in aiuto al malato e ai familiari, i quali spesso non sanno come affrontare la difficile situazione in cui si trovano".