Uno sportello psicologico per i dipendenti di Autolinee Toscane e i loro familiari. At ha attivato dal 4 giugno un servizio online gratuito, 24 ore su 24, di assistenza psicologica per tutti i collaboratori e i loro familiari, in totale anonimato.

"Il tema del benessere mentale è sempre più diffuso e sono in crescita le aziende che mettono a disposizione dei propri collaboratori un servizio di supporto psicologico professionale in ambito lavorativo. “at” è tra le prime realtà a offrire ai dipendenti e ai loro familiari una consulenza psicologica, anche per temi che esulano dal lavoro" spiega Alessandro Stocchi, Direttore delle Risorse Umane di Autolinee Toscane.

Il progetto rientra nel programma “We Care” e include le iniziative proposte dalle società appartenenti a Ratp Dev per promuovere la conciliazione vita/lavoro; progetti condivisi nella politica aziendale “Quality of Life at Work”. Autolinee Toscane è la prima realtà del gruppo ad attivare uno sportello psicologico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il provider scelto da At è la piattaforma Sygmund, struttura registrata presso il Servizio Sanitario Nazionale e vigilata dall’Ordine degli Psicologi, fondata da Alessandro De Carlo, docente universitario, psicologo e psicoterapeuta. Il dipendente può rivolgersi a uno degli oltre seicento psicologi della piattaforma ogni volta che lo vuole e per i più disparati motivi, come affrontare una paura o trovare una strategia per migliorare la propria posizione in azienda oppure raggiungere risultati che si sono prefissati. Per parlare con gli psicologi basta collegarsi al sito o aprire la app dal proprio cellulare e, con un codice aziendale che consente l'anonimato, il dipendente, o il suo familiare, accede allo sportello.

"La formula è quella dello sportello di ascolto, che ha una forte efficacia scientifica – fa sapere De Carlo - La possibilità di avere consulenze psicologiche senza limiti è il punto di forza dell’attività pensata per l’azienda». Lo psicologo valuta la modalità e la motivazione per cui è stato contattato e offre strategie per la gestione della singola richiesta. Esistono poi situazioni, valutate dal dipendente insieme al professionista, per le quali può essere utile seguire un percorso di psicoterapia approfondito e seguito dallo stesso psicologo, con uno sconto aziendale del 10%".

Il servizio è rivolto anche ai familiari, intesi come quella ristretta cerchia di persone il cui benessere o malessere ha un impatto sulla vita del collaboratore. Il familiare accede alla piattaforma con lo stesso codice aziendale fornito al dipendente.

Parallelamente l’azienda metterà a disposizione specifici percorsi di consulenza psicologica individuale in 5 sedute, sostenuti economicamente da At, per il personale che è rimasto coinvolto in incidenti mentre era al lavoro, o è rimasto vittima di aggressione durante il servizio. "La necessità di offrire supporto psicologico professionale mirato ai propri dipendenti è nata dalla volontà di dare un supporto ai colleghi per affrontare situazioni di criticità collegate a particolari eventi, come incidenti e aggressioni di carattere verbale o fisico ai conducenti. Abbiamo poi deciso di offrire un supporto psicologico attraverso la piattaforma Sygmund a tutti i dipendenti e alle loro famiglie", ha commentato Alessandro Stocchi. Ultimate le 5 sedute, il personale interessato potrà proseguire il proprio percorso autonomamente usufruendo di una tariffa agevolata in convenzione.

Sygmund non comunica e non comunicherà mai alcun dato individuale né i contenuti delle conversazioni con i lavoratori all’azienda.