Si chiama @kropolis il nuovo programma che dal 16 ottobre gestirà i servizi di anagrafe, stato civile ed elettorale a Firenze e andrà a sostituire l’attuale gestionale, risalente a fine anni 90 e in parte obsoleto rispetto alle nuove normative nazionali. 

“Una volta avviato e a regime, @kropolis permetterà di dare agli utenti tempi di risposta più rapidi e di accelerare le procedure interne dei vari uffici, a tutto vantaggio per i cittadini” ha sottolineato l’assessore ai servizi demografici Federico Gianassi. 

Nella fase di avvio del programma sarà necessario impostare tutta una serie di attività, tecniche e informatiche che potrà comportare alcuni rallentamenti iniziali negli uffici e nelle operazioni destinate agli utenti. 

Per quanto riguarda gli sportelli anagrafici, nella settimana dal 16 al 20 ottobre sarà aperto al pubblico soltanto il punto centrale del Parterre in piazza della Libertà: in questo modo sarà possibile allestire tutte le altre postazione nei punti anagrafici decentrati della città. Per limitare i disagi per gli utenti, gli orari del Parterre saranno potenziati: dal lunedì al venerdì la mattina dalle 8.30 alle 13 e tutti i pomeriggi dalle 14.30 alle 17; mentre per sabato 21 ottobre resta confermata la consueta apertura, su prenotazione, dalle 8.30 alle 13. 

@kropolis è un programma completamente diverso rispetto all’attuale per cui nelle prime settimane potranno verificarsi rallentamenti nelle operazioni agli sportelli e presso gli uffici di Palazzo Vecchio. Per evitare quindi attese all’unico sportello aperto del Parterre, gli uffici dell’Anagrafe invitano i cittadini in possesso di carte d’identità in scadenza dal 16 ottobre (o nelle tre settimane successive) e con estrema urgenza di rinnovo, a recarsi agli sportelli nella settimana precedente all’avvio del nuovo programma, ossia dal 9 al 13 ottobre. 

Stesso suggerimento anche per coloro che avessero necessità di altri certificati. A questo proposito il Comune di Firenze ricorda che i certificati possono essere stampati on line dai titolari di credenziali di accesso o di Carta nazionale dei servizi. Ma la certificazione on line sarà utilizzabile solo prima del 16 ottobre, data di avvio di @kropolis: durante la migrazione dei dati nel nuovo programma, dovranno essere riallineate entrambe le banche dati e corrette eventuale discordanze. 

“Invitiamo i cittadini – ha concluso l’assessore Gianassi – a prestare attenzione alle comunicazioni e, anche nell’ottica della riduzione dei disagi, a collaborare in questa vera e propria rivoluzione che ha l’obiettivo di garantire agli utenti servizi più efficienti e moderni”.