Cambio di sede per lo sportello gratuito di assistenza ai servizi digitali della pubblica amministrazione gestito dal Rotary Club Lorenzo il Magnifico. Dal 1° ottobre il servizio, attivo da maggio presso il Punto Anagrafico Decentrato del Quartiere 2 a Villa Arrivabene, si trasferirà al Parterre, negli uffici dell’anagrafe.

Gli orari resteranno invariati: i volontari saranno a disposizione dei cittadini ogni giovedì, dalle 10 alle 13 e dalle 14.30 alle 16.

Lo sportello è nato grazie a una convenzione tra il Rotary Club Lorenzo il Magnifico e il Comune e offre gratuitamente supporto e orientamento a chi incontra difficoltà nell'utilizzo dei servizi digitali della pubblica amministrazione.

Dal momento dell'attivazione, l'iniziativa ha già registrato circa 250 accessi, distribuiti in 14 turni mattutini e altrettanti pomeridiani. A rivolgersi ai volontari sono state soprattutto persone tra i 50 e i 70 anni e cittadini stranieri.

Tra le richieste più frequenti ci sono l'attivazione della Carta d'identità elettronica (CIE), le procedure per il cambio di residenza e l'assistenza per scaricare il proprio fascicolo sanitario elettronico. Numerose anche le richieste legate all'accesso ai servizi online dell'Inps e dell'Agenzia delle Entrate.

Il trasferimento al Parterre non modifica quindi né le modalità né gli orari del servizio, che prosegue con l'obiettivo di facilitare l'accesso dei cittadini agli strumenti digitali della pubblica amministrazione e fornire un supporto pratico nelle procedure online.

L'iniziativa ha una durata prevista di due anni e si inserisce nelle attività di assistenza alla cittadinanza per ridurre le difficoltà legate all'utilizzo dei servizi pubblici digitali.