“Via Blu” è una nuova applicazione digitale, prima nel suo genere in Italia, pensata per accompagnare le persone autistiche e le loro famiglie negli spostamenti quotidiani sulla tramvia di Firenze, offrendo strumenti concreti per ridurre ansia, incertezza e sovraccarico sensoriale. 

Il progetto ‘Binari Blu’, nato dalla collaborazione di GEST, azienda che gestisce la tramvia dell’Area Fiorentina, con Associazione Autismo Firenze e con il patrocinio di Comune di Firenze e del Comune di Scandicci, è stato presentato questa mattina in Palazzo Vecchio. 

Al fine di migliorare l’esperienza di viaggio dei passeggeri, Gest introduce un nuovo tassello della propria strategia di una mobilità allargata a tutti, più ampia e rispettosa delle caratteristiche di tutti. La nuova app “Via Blu” nasce per rendere il trasporto pubblico non solo efficiente e sostenibile, ma anche più comprensibile e accogliente per chi può incontrare difficoltà nella gestione delle informazioni, dei rumori o della complessità degli spazi urbani.

L’app è stata progettata per accompagnare l’utente in ogni fase del tragitto, dalla pianificazione alla salita sul tram, fino all’arrivo. Tra le principali funzioni: percorsi guidati e prevedibili con una storia sociale sequenziale che scompone il viaggio in passaggi chiari e rassicuranti; anticipazione sensoriale per preparare l’utente a ciò che potrà incontrare (rumori, affollamento, luci); informazioni rassicuranti che accompagnano ogni fase dello spostamento; mappe intuitive ed essenziali, pensate per una navigazione visiva semplice; accessibilità cognitiva con icone, immagini e testi brevi, per favorire autonomia e orientamento.

L’app è affiancata da una guida cartacea visuale e, disponibile solo per i bambini, da un kit per la regolazione sensoriale pensato per prevenire il sovraccarico durante il viaggio.

L’iniziativa punta ad aumentare l’autonomia negli spostamenti; ridurre l’ansia anticipatoria; facilitare la partecipazione alla vita urbana; rendere la tramvia un luogo inclusivo e accogliente per tutte le diversità; contribuire allo sviluppo di una “città amica dell’autismo”.

Il progetto è stato realizzato con la collaborazione di professionisti del settore, l’Associazione Autismo Firenze e gruppi di esperti di neurodiversità, che hanno contribuito alla costruzione dei contenuti e alla definizione degli strumenti psicoeducativi.

“Una città inclusiva è una città che progetta i propri servizi pensando alle diverse esigenze delle persone – ha spiegato la sindaca di Firenze, Sara Funaro - Con ‘Via Blu’ facciamo un passo concreto in questa direzione: utilizzare la tecnologia per abbattere barriere invisibili e rendere più semplice muoversi nello spazio urbano. Innovazione e collaborazione tra istituzioni, aziende e associazioni si traducono così in uno strumento concreto per rendere la vita quotidiana più comprensibile, prevedibile e accessibile. Come amministrazione abbiamo scelto di sostenere questo progetto perché rendere il trasporto pubblico più accessibile e accogliente significa contribuire a costruire una città in cui ogni persona possa muoversi con maggiore serenità e partecipare pienamente alla vita della comunità. Progetti come questo vanno nella direzione di una Firenze sempre più attenta alle fragilità e capace di mettere al centro le persone, promuovendo una cultura dell’inclusione che riguarda l’intera comunità”.

"Iniziative come questa dimostrano quanto l’innovazione possa diventare uno strumento concreto di inclusione e di cittadinanza. La mobilità pubblica è un diritto e deve essere pensata davvero per tutte e tutti, tenendo conto delle diverse esigenze che attraversano la nostra comunità. In questo senso il progetto 'Via Blu' rappresenta un passo importante perché introduce strumenti concreti di accessibilità cognitiva all’interno di un servizio pubblico fondamentale come la tramvia – sono state le parole del vicesindaco di Scandicci, con deleghe a Sociale e Mobilità, Yuna Kashi Zadeh - Per molte persone autistiche e per le loro famiglie anche uno spostamento quotidiano può rappresentare una fonte di stress e incertezza: rendere il viaggio più prevedibile, comprensibile e accompagnato significa aumentare autonomia e qualità della vita. L’accessibilità universale non è un tema di settore, ma una misura della qualità della nostra democrazia. Una città che funziona per le persone più fragili è una città che funziona meglio per tutti. Come Amministrazione di Scandicci crediamo molto in questo approccio".

“L’autismo non è una malattia, non è una condizione rara (almeno una persona su cento è autistica). L’autismo è ‘umano in maniera peculiare, unica’. Le persone autistiche comunicano, pensano, stabiliscono relazioni, imparano, si esprimono, percepiscono il mondo e le altre persone, esprimono le emozioni, in maniera diversa, ma non per questo ‘inferiore’ a quella non autistica. Le persone autistiche possono incontrare ostacoli significativi negli spazi pubblici, spesso pensati senza tenere conto delle loro esigenze – ha ricordato il neuropsichiatra Marco Armellini - La Regione Toscana sostiene questo processo in un recente atto, che dà avvio alla creazione del Piano Regionale dell’Autismo. La app ‘Via Blu’ è un altro passo in questa direzione: fare in modo che gli spazi, le funzioni, l’organizzazione della vita e dei servizi, le comunicazioni siano più comprensibili, rassicuranti e attraenti per i cittadini autistici e favorire la loro partecipazione; un passo significativo, perché spostarsi più facilmente è una componente importante di una vita di qualità”.

“Siamo orgogliosi di presentare uno strumento che unisce tecnologia e inclusione – ha affermato Denis Ratto, Ad Gest - La tramvia è un servizio per tutta la città, e questo progetto si inserisce nel nostro impegno costante per un trasporto pubblico più accessibile, attento alle esigenze di ciascun passeggero e capace di migliorare la qualità della vita delle persone. Con questa iniziativa, Gest intende favorire una mobilità più equa e inclusiva; una maggiore autonomia per utenti e famiglie; una consapevolezza diffusa sulle esigenze delle persone autistiche e una città più accogliente e responsabile”.

La nuova app è già disponibile per dispositivi iOS e Android, scaricabile gratuitamente dagli store ufficiali. Il 2 aprile, Giornata mondiale per la consapevolezza sull'autismo, “Via Blu” verrà pubblicizzata attraverso i canali social di GEST e un team dell’azienda del trasporto pubblico sarà presente dalle 10 alle 13 presso il supermercato Coop.fi di Ponte a Greve, a Firenze. 

La guida cartacea e il kit sensoriale per bambini saranno distribuiti ogni secondo martedì del mese presso il deposito Gest.

Foto Ufficio Stampa Comune di Firenze